【横浜】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント_マネージャー候補 ※医療機器×ロジスティクス58715
募集要項
| 職務内容 | 主に医療機器を取り扱う物流センターでの職務内容となります。 ＜具体的には＞ ・WMS（WarehouseManagementSystem)、顧客管理システム等を用いてデータ収集・管理・分析。 ・KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）。 ・各ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション。 ・各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案の実施。 ・日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題を抽出。 ・継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、高め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会へつなげる。 ・センター運営責任者として、運営方針の策定、顧客別/貨物別の採算管理・分析・課題抽出、課題に対するアクションとマネジメント（売上・利益の最大化）を担います。加えて、トップラインを上げるため、新規顧客の研究・アプローチ、オペレーションの構築等にも携わっていただきます。 ※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出?解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。 |
|---|---|
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・四年生大学卒業以上 ・医療機器のロジスティクスに関わり、医療機器の実践知を積み重ねたいたい方 ・顧客やその先にある社会の課題解決に取り組みたい方 ・医療機器物流の営業経験及び医療機器の知識がある方 ・医療機器メーカーでの物流センター運営経験、または物流会社において医療機器又は医薬品又は化粧品を取り扱ったセンター運営の経験がある方 ＜歓迎要件＞ ・QMS(ISO13485)、GMDP、CSV、薬機法、医療機器業界情報等の知識をお持ちの方 ・「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」できる方 ・当社長く、成長することができる方 |
| 勤務地 | 神奈川県 |
| 勤務時間 | 9:00～17:50 |
| 年収 | 600万円〜900万円 ※時間外勤務手当、無限定手当を含めた想定年収です。通勤手当、家族手当等の諸手当は規定に応じ別途支給します。 ＜月給＞ 300,000円～ ＜内訳＞ 基本給：282,000円 無限定手当：18,000円 |
| 各種保険 | 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
| 手当 | ・時間外勤務手当、通勤手当、家族手当 ・社宅、独身寮完備（全国転勤型の場合、入居可及び一部自己負担あり） ・退職金、確定給付企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度 ・自己啓発、資格取得奨励制度 ・慶弔見舞金 ・定期健康診断 ・各種保養施設 ・鈴与グループ体育文化会他 |
| 休日・休暇 | 週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日、年末年始、年次有給休暇（12～22日）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇および休業、介護休暇および休業、看護休暇、リフレッシュ休暇、裁判員休暇、生理休暇、その他特別休暇 |
| 内定まで | 書類選考（履歴書・職務経歴書） 1次面接：WEB 2次面接：対面※交通費・宿泊費支給（規定あり） 3次面接：対面※交通費・宿泊費支給（規定あり） ※適宜、複数の適性検査・筆記試験を実施いたします。 |
企業情報
| 設立年 | 1936年 |
|---|---|
| 従業員数 | 1人 |
| 売上高 | 1,597億 |
| 事業内容 | 港湾運送事業、海上運送事業、内航海運事業、自動車運送事業、自動車運送取扱業、自動車回送事業、通関業、保税上屋業、海運貨物取扱業、航空運送代理店業、船舶代理業、物件の賃貸業（リース）、防除業、埠頭業、倉庫業、情報処理事業、不動産の媒介代理業、廃棄機密文書の回収および機密消滅業務、製造業（医療機器・動物用医療機器・化粧品・医薬部外品・体外診断用医薬品）他 |
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