業務支援SaaS｜カスタマーサクセス（海外対応）54225
募集要項
| 職務内容 | ＜役割＞ ・自社プロダクトである「GHG排出量算定の業務支援SaaS」のカスタマーサクセス ・「GHG排出量算定の業務支援SaaS」の機能に関する問い合わせ対応だけでなく、GHG排出量算定に関する問い合わせにも対応 ・極めて煩雑なGHG排出量算定業務において、クライアントのお困りごとに親身に寄り添い、課題解決に導く ＜やりがい＞ ・カーボンニュートラルという社会的意義の非常に高い事業へ関与する機会 ・クライアントにとっても未知の多い業務において、お困りごとに適時に対応、解決して差し上げる喜び ・創業初期メンバーと一緒に、チーム一丸となって、事業をつくっていく経験 --------------------------------- 従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 就業場所の変更の範囲：会社が指定した場所 |
|---|---|
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・海外（日系企業の外国籍スタッフや、日系企業の主要取引先となる海外企業の現地スタッフ）からの問い合わせに対するテキスト/オンラインミーティングでの英語によるコミュニケーション ・自社商品はもとより、法令や規定を理解し、クライアントにわかりやすく丁寧にお伝えするスキル （※海外からの問い合わせ対応を優先的に対応いただきますが、国内案件の対応もしていただく予定です） ＜歓迎要件＞ ・BtoBSaaSのカスタマーサクセスのご経験 ・インサイドセールスでの顧客オンボーディングのご経験 ・法令や各種規定を理解し、お客様にご説明・ご理解をいただく経験 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 |
| 年収 | 400万円〜700万円 ※上記は目安です。経験に応じて、現職年収考慮の上応相談 |
| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
| 休日・休暇 | 毎週土曜日、毎週日曜日、国民の祝日、年末年始 年次有給休暇：6か月継続勤務した場合に10日付与→入社時3日 6か月勤務経過時7日付与 |
企業情報
| 業種 | IT・インターネット |
|---|---|
| 設立年 | 2021年 |
| 従業員数 | 42人 |
| 資本金 | 2530百万円 |
| 事業内容 | 「テクノロジーを通じて、企業と社会のGXに貢献する」をミッションに、2021年に創業。 ■開発・提供している事業 １．脱炭素プラットフォーム（SaaS）：GHG排出量算定業務の効率化 ２．エネルギーマネジメントシステム（AI） ３．分散型発電所建設（EPC・ファイナンス） ４．再生可能エネルギーファンド（ファンド） ５．EVチャージャー（JV） ６．カーボンクレジット |
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