オペレーションサクセス(BPaaS)57036

募集要項

職務内容クラウド型ソフトウェア(※)導入後のエンタープライズ企業向けでの利用シーンを理解し、GHG排出量算定に関わる業務を請け負います。データの収集作業や集計、表計算データの加工等データ処理に関わる作業を実行頂きます。

<BPaaSとは>
クラウド上で業務実行を行うことができるSaaSを活用して、ビジネスにおける特定の業務プロセスを外部企業へアウトソーシングすることができるサービスです。
BPaaSを導入すると、自社で専門知識やスキルを持った人材の確保や教育にリソースをかける必要がありません。ゆえに、ITツールの利用を促進したい一方で、しっかりと使いこなせるか、きちんと業務・データ移管できるか等に不安を抱えていらっしゃる企業様を中心に非常にニーズのあるサービスとなっており、今後の市場拡大が見込まれる新規事業となります。

<具体的には>
・データ収集作業や集計・計算、表計算データの加工等データ処理
・お客様のサービス導入の際にオンボーディング対応
・顧客の業務構築
・外部委託先との連携

<本ポジションの魅力>
立ち上げ期のため、チーム作り、サービ構築などで事業作りにダイレクトに携わることができます。
必要な経験・能力<必須要件>
・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセス職や導入コンサルティング、またはそれに準ずる業務経験
・データ入力業務経験
・Excel関数を利用した実務経験
・オペレーションの構築・改善経験

<歓迎要件>
・BPO会社での業務経験
・アウトソーシングの提案・提供に関わった経験
・GHG排出量の算定経験
・脱炭素・サステナビリティに関する知識・知見・関連業務経験
・コールセンター業務経験
勤務地東京都
勤務時間フレックスタイム制度
年収300万円〜700万円
各種保険健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
休日・休暇完全週休2日制・祝日・年末年始休暇(12月29日~1月3日)・夏季休暇(3日)・慶弔休暇・産前産後・看護・介護
有給休暇:入社時5日+半年後5日

企業情報

業種その他
設立年2022年
従業員数27人
資本金50000万円
事業内容CO2排出量可視化・削減サービスプラットフォームの開発・運営

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