【福岡】オペレーターSV候補（新電力サポート部）56805
募集要項
| 職務内容 | オペレータ（派遣社員）の管理・教育、BPOクライアントとの窓口対応が主な業務になります。 ＜具体的には＞ ■問い合わせ対応： お客様からの問い合わせ対応。電気料金の支払いに関する事、マイページの操作方法などをお電話で説明していただきます。 ■事務作業： 申し込み情報のチェックやシステム入力、解約手続き、請求書の発送など、事務作業もお任せします。 ■アウトバウンド： お客様に電話をかけることもあります。支払い期日が過ぎてしまったお客様に送付済みのコンビニ払い用紙の案内をしていただきます。 ■マネジメント： パート・アルバイト、派遣社員がオペレーター業務を行なっています。社員がスタッフの教育・管理を担当します。質問に答えたりマニュアルを変更したり、タスクを管理したりします。 |
|---|---|
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ・新電力業界での業務経験または、コールセンターやオペレーションセンターのSV経験がある方 ・基本的なPC操作（Excel、Word、PowerPoint）が出来る方 |
| 勤務地 | 福岡県 |
| 勤務時間 | 095～185 |
| 年収 | 400万円〜700万円 ※前年収、スキル・経験をもとに決定 ※上記年収には30時間/月の見込み残業代と賞与が含まれております。 |
| 各種保険 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝休み） 夏季休暇3日 年末年始休暇6日 有給休暇：初年度10日※5日以上の連続休暇を取得可能です |
企業情報
| 業種 | コンサルティング |
|---|---|
| 設立年 | 2007年 |
| 従業員数 | 234人 |
| 資本金 | 49000万円 |
| 事業内容 | ・太陽光、水力等の再生可能エネルギー電気の販売 ・発電施設、設備ならびに同システムの企画、設計、施工、管理、保守ならびに販売 ・環境ファンドへの出資の募集、その運営と対策 ・排出量制度の調査・コンサルティング及び事業支援 |
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