【東京】営業事務（新電力・エネルギー関連）55880
募集要項
| 職務内容 | エネルギー事業部にて、お客様のお問い合わせ対応やお申込み処理、データ入力、請求処理、電力会社からのお問い合わせ等の事務作業をお任せします。 ＜仕事内容＞ ■カスタマーサクセスチーム 顧客対応：問い合わせ対応（新規、既存客へのメール・電話対応） ※1日10件～20件程度の問い合わせ対応があります。 （販促拡大次第で、20～50件と増える可能性があります） 事務処理：請求処理、各種郵送物対応、専用システムへのデータ入力など。 その他：他部署、関係会社(コールセンター)との連携業務。 ■スイッチングチーム 電気のお申込み対応（スイッチング業務）：他社へのお切替や引越し先でのお申込みの処理。 ※法人、個人合わせて1日20～30件程度の対応がございます。 （販促拡大次第で対応件数が増える可能性もあります） お問い合わせ対応：他電力会社や取引先、お客さま、社内からの問い合わせ対応 ※1日5～10件程度の対応がございます。 その他：電気工事の対応・申請、各種郵送物対応など。 ※応募者様の適性とご希望をみて配属を決定させていただきます。 ＜入社後のキャリアパス・働く環境＞ ・電力業界未経験でも安心して働けます。入社後は電?業界の知識、当社サービスの内容、仕事の進め?など教育体制が整っています。 ・お客様対応による対人スキルや事務処理能力が磨けます。 ・ジョブローテーションがあるため、様々な業務に取り組みたい、より成長したい方には魅力的な環境です。 【業務変更範囲】会社の定める業務 |
|---|---|
| 必要な経験・能力 | ＜必須要件＞ ■営業事務の経験が３年以上 ■基本的なPCスキル（Word,Excel,PowerPoint） ■また、下記いずれかのご経験がある方 ・不明な点は積極的に質問し、相手の意図や状況を把握しながら業務を遂行した経験がある方。 ・相手の視点に立ち、相手の気持ちを汲み取りながら、対話の中で業務改善を行った経験がある方。 ・口頭やメール等で情報や自分の意見を要約し、やり取りを最小限にしながら業務の効率化を図ったことがある方。 ・相手の話に集中し、理解し、適切なリアクションを取りながら、同僚と協力して業務を行った経験のある方。 ■基本的なビジネスマナー ■データ処理および管理のスキル ■調整能力とマルチタスクスキル ＜歓迎要件＞ ・営業部門やカスタマーサポート部門での経験 ・顧客管理システムの使用経験 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 |
| 年収 | 300万円〜336万円 ※所定外賃金には所定時間外40時間相当分の手当が含まれています 月額：25万円～28万円 内訳： 所定内賃金190,476円～213,333円 所定外賃金59,524円～66,667円 |
| 各種保険 | 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日制（土日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、子の看護休暇、有給休暇※入社日より初回有休付与までに使用できる特別有休あり（付与日数は入社月により１～6日間） |
| 内定まで | 書類選考→一次面接：WEBor対面→二次面接：対面 |
企業情報
| 業種 | IT・インターネット |
|---|---|
| 設立年 | 2004年 |
| 従業員数 | 152人 |
| 資本金 | 819200万円 |
| 事業内容 | ・エネルギー管理システムの開発及び販売 ・省エネ支援コンサルティング及び省エネ関連設備の販売 ・電力の売買 ・中古車査定システムの開発及び販売 ・中古車の売買に関するコンサルティング ・中古車の売買 |
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